Hej tamo! Kao dobavljaču aerodromskih kioska, često mi se postavlja gomila pitanja o tome kako ove odlične mašine rade, posebno kada su u pitanju kašnjenja letova. Dakle, možete li dobiti kartu za ukrcavanje na odloženi let na kiosku aerodroma? Zadubimo se u ovu temu i saznajmo.
Prvo, hajde da shvatimo šta je aerodromski kiosk. To je u osnovi aSelf Serve Kioskkoja omogućava putnicima da sami obavljaju različite zadatke, poput prijave, dobijanja karte za ukrcavanje, pa čak i odabira sjedišta. OveMašina za samoposluživanjesu postali osnovni na aerodromima širom svijeta, čineći cijeli proces putovanja mnogo praktičnijim.
Sada se vratimo na glavno pitanje. Kada let kasni, stvari na aerodromu mogu postati pomalo haotične. Aviokompanije se moraju pozabaviti promjenom rasporeda, preusmjeravanjem i obavještavanjem putnika. Ali u većini slučajeva i dalje možete koristiti kiosk aerodroma da dobijete svoju kartu za ukrcavanje.
Dobra vijest je da su moderni aerodromski kiosci povezani sa rezervacijskim sistemom aviokompanije. To znači da imaju informacije u stvarnom vremenu o vašem letu, uključujući sva kašnjenja. Dakle, ako vaš let kasni, ali još uvijek polijeće, trebali biste se moći prijaviti kao i obično na kiosku. Sve što treba da uradite je da sledite iste korake kao i za let bez odlaganja.
Obično ćete početi tako što ćete unijeti broj svoje rezervacije ili broj čestog letača. Kiosk će tada prikazati detalje vašeg leta. Može prikazati poruku o kašnjenju, ali sve dok let nije otkazan, možete nastaviti s procesom prijave. Moći ćete odabrati svoje sjedište (ako već niste), potvrditi detalje o svom prtljagu i na kraju odštampati svoju kartu za ukrcavanje.
Međutim, postoje situacije u kojima dobijanje karte za ukrcavanje na kiosku za odgođeni let možda neće uspjeti. Na primjer, ako je kašnjenje značajno i aviokompanija je napravila velike promjene u redu letenja, kao što je novo vrijeme polaska koje je daleko ili promjena na izlazu, kiosk možda neće moći to podnijeti. U tim slučajevima, avio-kompanija može tražiti da odete na šalter za prijavu.
Drugi scenario je kada je kašnjenje uzrokovano nekim tehničkim ili operativnim problemima koji utiču na vezu kioska sa sistemom za rezervacije. Ponekad sistem može biti privremeno neispravan ili može doći do kvarova. U takvim situacijama nećete moći koristiti kiosk i morat ćete se obratiti osoblju aviokompanije za pomoć.
Takođe je važno napomenuti da različite avio-kompanije imaju različite politike u vezi sa odgođenim letovima i prijavama na kiosk. Neke aviokompanije su vrlo fleksibilne i potiču putnike da koriste kioske čak i za odgođene letove. Drugi bi mogli biti oprezniji i više vole da putnici dođu do šaltera kako bi se uvjerili da je sve kako treba.
Dakle, šta biste trebali učiniti ako niste sigurni da li možete koristiti kiosk za odgođeni let? Pa, prva stvar je provjeriti web stranicu ili aplikaciju aviokompanije. Većina aviokompanija će objavljivati ažuriranja o kašnjenjima letova i svim posebnim uputstvima u vezi s prijavom na let. Obavještenja možete potražiti i na aerodromu. Obično postoje ekrani koji prikazuju status leta i važne informacije.
Ako ste još uvijek zbunjeni, ne ustručavajte se pitati zaposlenika avio kompanije. Oni su tu da vam pomognu i mogu vam dati najtačnije informacije o tome možete li koristiti kiosk ili trebate otići do šaltera.
Hajde sada da razgovaramo o prednostima korišćenja aerodromskih kioska, čak i kada vaš let kasni. Kao prvo, to je mnogo brže od čekanja u redu na šalteru za prijavu. Kada dođe do kašnjenja leta, područje za prijavu može biti prepuno, a redovi mogu biti zaista dugi. Korištenjem kioska možete uštedjeti mnogo vremena i izbjeći gnjavažu.
Kiosci su takođe vrlo jednostavni za upotrebu. Imaju jasna uputstva i dizajnirani su da budu laki za rukovanje, čak i za one koji prvi put putuju. Ne morate biti stručnjak za tehnologiju da biste ih koristili. A ako naiđete na bilo kakve probleme, obično na ekranu postoje upiti ili dugmad za pomoć koja vas mogu uputiti.
Osim dobijanja bording karata, aerodromski kiosci mogu ponuditi i druge korisne usluge. Neki kiosci vam omogućavaju da direktno prijavite svoje torbe. Možete izvagati svoju prtljagu na kiosku, odštampati oznake za prtljag, a zatim odložiti svoje torbe na određeno mjesto. Ovo može učiniti cijeli proces dolaska do vašeg leta mnogo lakšim, posebno kada postoji kašnjenje.
Ako ste operater aerodroma ili aviokompanija koja želi da poboljša iskustvo putnika, ulaganje u visokokvalitetne aerodromske kioske je odlična ideja. Naša kompanija nudi nizSelf Serve Kioskkoji su dizajnirani posebno za aerodrome. Pouzdani su, jednostavni za upotrebu i mogu se nositi sa svim vrstama situacija, uključujući kašnjenja leta.
Imamo i miHotel Checkin Kiosks, koji može biti odličan dodatak hotelima na aerodromu. Ovi kiosci omogućavaju gostima da se brzo i jednostavno prijave, smanjujući vrijeme čekanja i poboljšavajući zadovoljstvo kupaca.
Ako ste zainteresirani da saznate više o našim proizvodima ili želite razgovarati o potencijalnoj kupovini, ne ustručavajte se kontaktirati. Uvijek nam je drago da razgovaramo i vidimo kako vam možemo pomoći da vaš aerodrom ili hotel učinite efikasnijim i ugodnijim za putnike.
Zaključno, u većini slučajeva kartu za ukrcaj za odloženi let možete dobiti na kiosku aerodroma. Ali važno je da ostanete informisani o statusu leta i da pratite uputstva avio-kompanije. A ako tražite kioske za aerodrome ili hotele, mi smo tu da vam pomognemo.
Reference
- Opće znanje o operacijama aerodroma i tehnologiji kioska.
- Lično iskustvo kao dobavljač kioska aerodroma.